¿Cómo creo mi primer cobro?
Entra al panel, elige Crear link, captura monto y concepto, confirma tu CLABE y comparte el enlace por WhatsApp.
Ayuda
Respuestas rápidas para cobrar por transferencia sin atorarte.
Aquí reunimos las dudas más comunes sobre links de cobro, CLABE, comprobantes, tarjeta opcional y acceso.
Preguntas frecuentes
¿Crisp está pensado para cobrar con CLABE?
Sí. Configura tu CLABE, banco y beneficiario en Transferencia. Crisp mostrará esos datos al cliente y podrá recibir comprobantes.
¿Puedo aceptar tarjeta?
Sí, como opción avanzada. Conecta Stripe desde Configuración si tu negocio también quiere ofrecer tarjeta.
¿Dónde reviso comprobantes?
En el detalle del cobro aparece el bloque de comprobante cuando el pagador sube archivos para una transferencia manual.
¿Cómo reviso si un cobro ya fue pagado?
Abre el detalle del cobro para ver el estado, el comprobante si existe y los datos que compartiste con tu cliente.
¿Crisp reemplaza mi banco?
No. Crisp organiza la solicitud de pago y el comprobante. La transferencia ocurre desde la app bancaria de tu cliente hacia tu cuenta.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Usa Recuperar contraseña en la pantalla de inicio de sesión. El enlace de Supabase te llevará por el flujo seguro de restablecimiento.
¿Crisp guarda datos de tarjeta?
No. Si activas tarjeta, esos datos se capturan en Stripe. Crisp solo muestra el flujo y guarda el contexto necesario del cobro.
¿Necesitas ayuda directa?
Escríbenos con tu caso, correo de cuenta y el link de cobro si aplica.
hola@crisp.mx